Menu

Odstúpenie od zmluvy

Vrátenie tovaru - odstúpenie od kúpnej zmluvy

 

Ste oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v období od odoslania Vašej objednávky do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý okamihom, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete všetky časti objednaného tovaru.

Je potrebné, aby ste nám Vašu vôľu odstúpiť od zmluvy oznámili. Môžete postupovať nasledovne:

  1. Zašlite nám oznámenie o odstúpení od zmluvy na email: obchod@noseniedeti.sk alebo na našu adresu: NosenieDeti, s.r.o., K Diaľnici 452/21, 91105  Zamarovce. Môžete použiť nasledovný formulár, ktorý si môžete stiahnuť a vyplniť (vo formáte *.pdf).
  2. Môžete vyplniť elektronický formulár.
  3. Môžete poslať tovar späť ihneď spolu s oznámením o odstúpení od zmluvy.

Do 14 dní od odoslania oznámenia o odstúpení od zmluvy je potrebné nám odoslať späť tovar alebo ho doručiť k nám.

 

Máme na Vás dve veľké prosby:

1. Prosíme Vás, nenechávajte si zaslanie odstúpenia od zmluvy a vrátenie tovaru na posledný deň. 

2. Prosíme Vás, nelepte na originálne krabice (od nosičov, od topánok) žiadne štítky, ani ich neprelepujte lepiacou páskou. Krabice najskôr vložte do papierovej alebo igelitovej tašky, alebo aj do čistého vrecka na odpadky a až potom ich prelepte. Pri vrátení oblečenia je možné pôvodnú plastovú obálku obrátiť naruby a tovar nám poslať v nej (otvor zalepte lepiacou páskou).

Ďakujeme ♥.

 

Na akú adresu presne tovar poslať?

Toto záleží od dopravcu, ktorého si vyberiete. Máte tieto možnosti (ktorú možnosť si vyberiete, je na Vás ☺):

 Slovenská pošta

a.) Malé zásielky môžete vrátiť cez Slovenskú poštu ako doporučený list na našu adresu:

NosenieDeti, s.r.o., K Diaľnici 452/21 91105 Zamarovce.

b.) Väčšie balíky môžete vrátiť cez Slovenskú poštu (môžete využiť službu Balík na adresu, ale aj službu Balík na poštu - vieme si balík na pošte vyzdvihnúť) na adresu:

NosenieDeti, s.r.o., K Diaľnici 452/21 91105 Zamarovce - nezabudnite uviesť naše tel. číslo: 0908 419 618

Packeta

Malé a stredne veľké zásielky (konkrétne rozmery a váhu nájdete v aplikácii Packety) môžete poslať cez Packetu na výdajné miesto.

Postupujte nasledovne:

• V aplikácii Packeta (musíte ju mať v telefóne nainštalovanú) zvoľte možnosť "Odoslať zásielku". Upozorňujeme, že možnosť "Vrátiť zásielku e-shopu" - nepodporujeme.

• Používanie aplikácie je intuitívne, pokračujte ďalej, až k údajom Príjemcu (teda nás ☺), kde vyplňte:

Meno a priezvisko: NosenieDeti, s.r.o.

tel. +421 908 419 618

e-mail: obchod@noseniedeti.sk

• Zvoľte "Doručenie na výdajné miesto" a zvoľte toto výdajné miesto: Chovateľstvo, Zlatovská 9/A, 911 05 Trenčín.

• Za odoslanie zásielky je potrebné následne cez aplikáciu Packety zaplatiť. Po zaplatení dostanete v aplikácii ku zásielke kód - číslo. Na balík nemusíte písať žiadnu adresu, zaneste ho na Vaše najbližšie výdajné miesto Packety a obsluhe nahláste kód - číslo, ktoré ste dostali ku zásielke. Obsluha zásielku prevezme, na balík nalepí štítok a zásielku nám odošle.

Ak by ste si s čímkoľvek pri odosielaní tovaru k nám nevedeli poradiť, sme tu pre Vás, volajte: 0908 419 618.

 

Platbu za tovar sme povinní Vám vrátiť do 14 dní od doručenia Vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy, zároveň ale nie sme povinní Vám vrátiť platbu pred tým, než nám bude doručený tovar od Vás. Čím skôr nám teda tovar pošlete späť, tým rýchlejšie budete mať Vašu platbu späť na Vašom účte. Peniaze spravidla vraciame na druhý deň po prijatí vráteného tovaru.

Náklady na vrátenie tovaru k nám znášate pri odstúpení od zmluvy Vy.

Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Recenzie Heureka

  • Anna 100%

    Hodnotenie: 5 / 5

    + Skvela komunikace a superrychle dodani

  • Zuzana 100%

    Hodnotenie: 5 / 5

    Dobrý výber produktov a hlavne pekný a bohatý popis. Taktiež rýchla a príjemná emailová komunikácia. Ďakujem!

  • Overený zákazník 100%

    Hodnotenie: 5 / 5

    + Mega rýchle odoslanie

  • Mirka 100%

    Hodnotenie: 5 / 5

    + Dobrý výber, rýchle dodanie

Prihlásenie

Zabudnuté heslo

Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.

Prihlásenie

Zabudnuté heslo

Product has been added to the cart
Pokračovať v nákupe Objednať